Comprendre les enjeux d’un plan numérique intégré

Lorsque l’on parle de « plan numérique », une question essentielle se pose : ce plan est-il au service des autres axes stratégiques du territoire, ou se développe-t-il en vase clos ? Trop souvent, les initiatives numériques – qu’elles concernent la dématérialisation administrative, la modernisation des infrastructures ou l'inclusion numérique – ne dialoguent pas véritablement avec les politiques publiques existantes.

Or, les territoires ne doivent pas opposer numérique et aménagement, inclusion ou durabilité, mais les traiter comme des composantes interconnectées. L’objectif n’est pas uniquement d’implanter les nouvelles technologies, mais bien de maximiser leur capacité à transformer positivement les politiques publiques existantes.

Un levier incontournable au service des grandes transitions

  • La transition écologique : Le numérique peut optimiser la consommation énergétique des bâtiments publics, encourager la mobilité douce via des plateformes multimodales ou encore favoriser l’économie circulaire grâce aux outils d’échange et de réemploi.
  • L’inclusion sociale : En facilitant l’accès à des services publics dématérialisés et en réduisant l’illectronisme, un plan numérique inclusif contribue à combattre les inégalités.
  • L’éducation : Le numérique ne se limite pas à l’équipement des écoles, il transforme également les méthodes pédagogiques, les relations entre école et famille, et l’égalité des chances entre élèves.

Articuler ces transitions au sein des politiques numériques garantit une cohérence d’action, tout en permettant d’éviter les silos.

Comment aligner un plan numérique avec les autres priorités ?

Concrètement, l’harmonisation d’un plan numérique avec les autres politiques publiques repose sur trois piliers : la gouvernance collaborative, les outils transversaux et une évaluation rigoureuse. Détaillons chacun de ces aspects.

1. Mettre en place une gouvernance coordonnée

L’intégration du numérique dans les politiques publiques exige une gouvernance globale qui inclut l’ensemble des parties prenantes : élus, agents territoriaux, opérateurs locaux et citoyens.

  • Créer des comités stratégiques transversaux : Ces instances permettent de croiser les objectifs des différentes politiques et d’éviter les contradictions (exemple : développement d’un réseau de transports intelligents aligné avec les politiques d’urbanisme).
  • Associer les habitants : La concertation citoyenne, à travers des ateliers participatifs ou plateformes contributives, garantit un numérique inclusif et ancré dans la réalité des besoins locaux.

Par exemple, lors de la mise en œuvre du plan numérique de Barcelone, des consultations citoyennes régulières ont permis d'adapter les solutions technologiques aux réalités des quartiers, tout en renforçant l’adhésion globale.

2. S’appuyer sur des outils interopérables et mutualisés

Les outils numériques ne peuvent être cloisonnés par secteur. Une bonne pratique consiste à investir dans des plateformes interopérables qui alimentent plusieurs politiques publiques à la fois.

Un exemple frappant réside dans les systèmes d’information géographique (SIG). Ces outils servent à la fois :

  • Aux politiques urbanistiques, en permettant une planification fine de l'aménagement territorial.
  • Aux problématiques environnementales, en identifiant les zones à risques ou les corridors écologiques à préserver.
  • À la gestion des mobilités, en optimisant les trajets des transports publics ou les pistes cyclables.

Autre solution souvent mise de côté : les catalogues de données ouvertes, qui favorisent la transparence, la collaboration, et encouragent à réinventer l’usage des datas pour d’autres finalités stratégiques.

3. Mesurer l’impact et ajuster en continu

L’évaluation est essentielle pour s’assurer que le plan numérique reste aligné avec les objectifs des autres politiques publiques.

Trois indicateurs peuvent être suivis :

  1. L’impact social : Mesure-t-on une baisse des inégalités, une amélioration de l’accès à des services essentiels ?
  2. L’impact environnemental : Les infrastructures numériques sont-elles conçues dans une logique de sobriété énergétique et d’économie circulaire ?
  3. La satisfaction des usagers : Les citoyens et agents s’approprient-ils efficacement les services numériques mis en place ?

Les données collectées permettront d’ajuster le plan numérique, en renforçant ses effets là où les résultats s’avèrent encore insuffisants.

Réussites et écueils à éviter : ce que nous apprennent les territoires exemplaires

Pour s’inspirer, il est utile de regarder les cas de territoires qui ont su harmoniser leurs politiques numériques et publiques.

Exemple réussi : Grenoble, une Smart City durable

Grenoble est souvent citée comme un territoire pionnier en matière de transition énergétique et numérique. La ville a notamment mis en place une plateforme unique, connectant les données de mobilité, de consommation énergétique et de qualité de l’air, utilisée à la fois par les collectivités, les citoyens et les chercheurs. Ce choix intersectoriel a permis une politique cohérente entre écologie et numérique.

Le piège à éviter : la sur-techno

Un écueil très fréquent est de baser un plan numérique uniquement sur l’investissement technologique, sans lien avec le terrain. L’exemple des smart cities asiatiques comme Songdo en Corée du Sud – souvent qualifiées de villes fantômes – illustre les limites de ces approches "top-down", où l’humain est négligé au profit de la technique.

Vers une approche holistique des territoires connectés

Dans la construction des territoires numériques, il devient clair que l’articulation avec les autres politiques publiques est plus qu’un simple atout : elle est obligatoire. Face aux défis environnementaux, sociaux et économiques, le numérique offre des solutions mais impose également des responsabilités.

Les collectivités doivent donc se demander, à chaque étape de leur projet : « Cette stratégie est-elle en cohérence avec nos autres priorités ? ». En alliant transversalité, innovation et pragmatisme, elles pourront dessiner des territoires véritablement connectés, alliant progrès humain et développement durable.

En savoir plus à ce sujet :

COPYRIGHT © lemagdesterritoiresnumeriques.com.